この記事は2024年6月30日時点の情報をもとに作成しています。
PayPayステップのカウント問題の概要
PayPay株式会社で提供されている電子マネーサービス「ペイペイ」では還元率を上げることが出来る「PayPayステップ」という仕組みがあります。
それにはPayPayカードによる支払いもPayPayステップの対象ですが、カウントされないことがあります。
今回は取引の受付と完了によるPayPayステップにカウントされない状況について記事にいたしました。
PayPayステップがカウントされない発生手順と条件
- ネットや電子マネーのチャージをPayPayカード(クレジットカード)で支払う
- 直後に取引履歴1 から取引が記録されていることを確認
- PayPayステップ画面2の今月の達成状況に当該取引がカウントされていない
PayPayステップがカウントされない原因
PayPayステップにカウントされない原因の一つに取引の状態が「支払い完了」になっていない場合があります。
PayPayカードで支払うとその情報（店舗視点では売上情報）は店舗からPayPayカード株式会社に送られ、さらにその後PayPay株式会社に送られ情報を連携します。連携には数日かかる場合があり、その間はPayPayアプリ内でPayPayステップの画面では、対象取引として扱われません。
その後、連携が完了するとPayPayステップの画面で対象取引としてカウントされたことが確認できます。
カウントされているかの見分け方
PayPayステップの画面でカウントされたことが分かるタイミングは連携日を過ぎてからですが、画面の色や状態名で判断できます。取引履歴の画面の色が緑（支払い完了）となっていれば、PayPayステップに表示されます。
| 状態名 | 画面の色 | PayPayステップの画面への反映 |
| 支払い受付 | 黄色 | まだ |
| 支払い完了 | 緑 | される |
PayPayステップ – PayPay
なお、カウントは支払った日（支払い受付日）になります。
7月にカードを使用（支払い受付）し8月に支払い完了になった場合、対象月は7月になります。
PayPayステップ – PayPay
支払い完了までにかかる日数の参考例
| 取引 | 支払い受付日時 | 支払い完了日 | 経過日数 |
| Suicaへチャージ | 6月23日17時27分 | 6月27日 | 4日 |
| JAL Payへチャージ | 6月23日18時10分 | 6月28日 | 5日 |
まとめ
今回はPayPayカードでPayPayステップの対象取引をしたのにもかかわらず、カウントされない原因について解説しました。
取引履歴画面が黄色（支払い受付）になっていた場合、数日待ちましょう。その後、緑（支払い完了）に変われば、PayPayステップの画面でカウント確認できます。
なお、カウントは支払い受付月になります。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
その他の紹介コード/招待コード/招待リンク
下記リンク、または当サイトのタグ『紹介コード』より一覧で見ることが出来ます。
このサイトについて
当サイト
一日１アキネイター（ランプの魔人）
は人工知能を持つランプの魔人があなたが思い浮かべたことを当てるAIゲーム『アキネイター』のプレイ記録を公開するサイトです。
このページは広告ページのため、メインテーマと異なる内容が記載されています。
『アキネイター』についてはメニューの『アキネイターとは』をご覧ください。
参考文献/変更履歴/その他
参考文献
PayPayステップの回数・金額がカウントされていない - PayPay TOP > PayPay ヘルプ > 残高・履歴・キャンペーン > キャンペーン ポイントが付与されない/付与率（付与額）がおかしい
PayPayステップ- PayPay TOP > キャンペーン
PayPayアプリでPayPayカードの支払い情報がリアルタイム表示に対応 ～さらに安全安心、便利に！～
変更履歴
- 2024年1月10日
新規作成
